Relatos de consumidoras que teriam sofrido queimaduras na córnea após o uso de um sérum para cílios e sobrancelhas, comercializado com a promessa de volume e crescimento, acendem um alerta crucial para profissionais da Medicina e pacientes. As queixas, que incluem dor aguda e visão embaçada, ressaltam a importância da supervisão de um Médico antes da utilização de produtos na região ocular.

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Uma cabeleireira de 45 anos relatou ter experimentado forte ardência após aplicar o produto antes de dormir, evoluindo para visão nublada e acinzentada. Após buscar atendimento, ela foi diagnosticada com Queimadura na Córnea por dois Médicos diferentes. A paciente descreveu a dor como "gilete cortando os meus olhos" e afirmou ter ficado quatro dias totalmente dependente devido ao problema. "A maior sequela foi emocional, porque eu fiquei com medo de não voltar a enxergar. Fiquei quatro dias totalmente dependente. Hoje, não passo mais nada no rosto nem nos olhos", desabafou a cabeleireira.

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No site Reclame Aqui, dezenas de relatos semelhantes foram encontrados, alguns datados desde 2023. Uma usuária, em 12 de junho de 2025, descreveu: "Assim que usei o Wedrop nos meus cílios, o produto me deu uma alergia que parecia que tinha um ferro dentro dos meus olhos. Doeu muito e um inchaço imenso. Tive que sair correndo pro pronto socorro e o oftalmologista me informou que o produto tinha afetado as minhas córneas". Outros depoimentos citam inflamação no olho direito e uma "doença nos cílios" após o uso do sérum.

Um oftalmologista do Hospital Sírio-Libanês, analisando a composição do produto, apontou que os componentes presentes no sérum "têm potencial para agredir a superfície ocular" e que, por isso, "o produto não deveria entrar em contato direto com os olhos". Ele enfatizou que, embora aprovado pela Anvisa como cosmético, o produto não passa por testes rigorosos de eficácia e segurança exigidos para medicamentos, e que a possibilidade de contato com os olhos não foi considerada em sua avaliação.

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Um perito químico consultado detalhou que, embora a maioria dos compostos apresente segurança dermatológica, alguns podem ser alergênicos para os olhos. Entre eles, ele citou o Imidazolidinyl Urea, que pode liberar formaldeído; a Triethanolamine, que em altas concentrações pode irritar a pele e a mucosa ocular; e o PPG-5-Ceteth-20, que pode causar leve a moderada irritação ocular. O perito ressaltou a necessidade de uma análise minuciosa dos lotes dos produtos para determinar a causa exata das reações.

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Segundo um oftalmologista especialista em córnea do Hospital do Servidor Público Estadual de São Paulo (HSPE), mesmo produtos seguros para a pele podem causar danos oculares se atingirem os olhos, especialmente aqueles com substâncias ácidas ou formulações alcoólicas, que podem provocar irritação, toxicidade e danos aos tecidos oculares. "Algumas reações podem ser suficientemente tóxicas para causar danos oculares permanentes e comprometimento irreversível da visão", alertou o Médico.

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A recomendação unânime dos especialistas é que nenhum produto seja aplicado na área dos olhos sem Prescrição Médica. Queimaduras químicas na córnea, como as relatadas, costumam causar dor intensa, e o tempo de recuperação e as possíveis sequelas, que vão de abrasões a perfurações, variam conforme a gravidade da lesão.

Em caso de contato acidental ou reação adversa com produtos nos olhos, é fundamental agir rapidamente. Lave os olhos abundantemente com água filtrada, mineral, soro fisiológico ou, em último caso, água corrente. Em seguida, procure atendimento médico de urgência para evitar complicações permanentes. O Sistema Único de Saúde (SUS) oferece atendimento emergencial em hospitais e unidades de pronto atendimento. Basta dirigir-se à unidade mais próxima e relatar a ocorrência para ser encaminhado ao profissional adequado, como um Oftalmologista.



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